运营主体:深圳市优逸星科技有限公司
TeploSmart 高度重视您的个人信息安全和隐私保护。我们将严格遵循法律法规要求,采用业界成熟的安全标准和措施,妥善保护您的个人信息。
欢迎使用由深圳市优逸星科技有限公司(以下简称「我们」)运营的「TeploSmart」(以下简称「本应用」)。TeploSmart 致力于为您提供便捷、可靠的智能电暖器设备管理服务。
在此,我们郑重承诺将依法保护您的个人信息安全。为向您提供账号登录、设备绑定、远程控制等核心功能,我们需要收集和使用与您相关的必要信息。本政策将向您说明我们收集哪些信息、如何使用、如何保护,以及您享有何种权利。
请您在使用本应用前仔细阅读本政策。您点击同意、注册、登录或使用本应用,即表示您已理解并同意我们按本政策处理您的个人信息。
为向您提供注册、登录及账号管理功能,我们可能收集:
上述信息用于完成身份验证、账号管理、个人资料展示及账号安全保护。如您不提供部分信息,可能影响相关功能的使用,但不影响您使用其他已实现的功能。
为管理您的智能电暖器设备,我们可能收集:
上述信息用于实现设备绑定、远程控制、状态展示及问题排查。您可以随时通过解绑设备停止与该设备相关的数据同步。
当您为智能设备配置网络时,本应用可能需要访问本地网络、读取当前 Wi-Fi 名称,并由您输入 Wi-Fi 密码以完成设备联网。上述信息仅用于配网目的,我们不会长期保存您的 Wi-Fi 密码。
为读取 Wi-Fi 名称,系统可能要求您授权位置或本地网络相关权限,详见下文「设备权限调用」说明。本应用不会持续采集您的 GPS 定位轨迹。
为保障服务安全稳定运行,我们可能自动收集:
上述信息用于保障账号与系统安全、优化产品体验、排查故障及履行法定义务。
当您通过应用内反馈功能提交问题时,我们可能收集您填写的问题描述、联系方式及您主动上传的图片,用于与您沟通并改进产品。如您不提供,不影响其他功能使用。
为及时发现并修复正式版应用崩溃、无响应等稳定性问题,我们使用第三方服务 Sentry(提供方:Functional Software, Inc.)。在应用发生异常时,可能向 Sentry 发送必要的诊断信息,包括:
上述信息仅用于故障排查与产品稳定性改进,不用于广告或用户画像。我们已关闭截图上报,且不向 Sentry 发送默认的个人身份信息(如姓名、邮箱、账号密码)。
为实现相关功能,本应用可能在您授权后调用以下系统权限:
您可以在设备系统设置中随时关闭相关权限。关闭后,可能影响对应功能的使用,但不影响其他服务。
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形可能共享:
如果您是未成年人,请在监护人同意下使用本应用及相关服务。父母和监护人应采取适当措施保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。
若您是 18 周岁以下的未成年人,请在父母或监护人监护、指导下使用我们的服务,并在征得其同意的前提下向我们提供信息。
为便于您访问、更正和删除个人信息,并保障您撤回授权的权利,我们在产品中提供了相应的操作设置。
5.1 访问与更新个人信息。登录后,您可在「我的」页面查看和修改昵称、头像、性别、生日等资料;在「账号与安全」中管理邮箱、密码等账号信息。
5.2 设备管理。您可在「我的设备」中查看已绑定设备,并随时解绑不再使用的设备。
5.3 注销账号。您可在「我的 → 账号与安全 → 注销账号」申请注销。注销前须解绑全部设备并完成验证。提交后进入 7 天冷静期,期间可恢复账号;期满后账号及关联数据将被删除且无法恢复。
您的信息原则上存储于中华人民共和国境内服务器(具体以实际部署为准)。
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,超出保留期限后将予以删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
各类数据的大致保留原则如下:
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如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过应用内「问题与建议」或邮箱 smtp@youyistar.com 联系我们,我们将尽快回复。
如您对我们的回复不满意,或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可向有管辖权的人民法院提起诉讼,或向相关主管部门投诉。
申请注销账号需同时满足以下条件:
注销路径:登录 TeploSmart App → 我的 → 账号与安全 → 注销账号。
账号注销后将产生以下后果:
我们可能适时修订本政策。重大变更时,我们将通过应用内弹窗、页面提示等方式通知您。若您继续使用本应用,即表示接受更新后的政策;若不同意,请停止使用并注销账号。
我们将严格遵守本隐私政策收集和使用您的信息。更多信息可参阅《TeploSmart 用户协议》。